Waardering van klanten
8.7
Kwaliteit en compliance als fundament
Bij MCX geloven we dat een betrouwbare IT‑omgeving begint met vertrouwen. Daarom hebben we kwaliteit, veiligheid, continuïteit en duurzaamheid structureel verankerd in onze manier van werken. Onze certificeringen zijn voor ons geen formaliteit, maar een bevestiging dat onze dienstverlening voldoet aan internationaal erkende normen en dat klanten kunnen rekenen op stabiliteit en deskundigheid. We zijn trots op deze certificeringen, omdat ze laten zien waar we elke dag samen aan werken.
Kwaliteit en continu verbeteren
Met
ISO 9001 zorgen we voor een duidelijke en consistente manier van werken. Processen, verantwoordelijkheden en communicatie zijn helder ingericht, waardoor teams efficiënt samenwerken en klanten profiteren van voorspelbare en foutarme dienstverlening. De PDCA‑cyclus zit verankerd in onze organisatie, zodat we continu blijven verbeteren en elke dag een stap zetten naar nog betere service.
Veiligheid en vertrouwelijkheid van informatie
Met
ISO 27001,
NEN 7510 en ons jaarlijkse
SOC 2 Type II‑rapport tonen we aan dat we zorgvuldig omgaan met gegevens, risico’s beheersen en voldoen aan wet- en regelgeving zoals de AVG. Veiligheid bij MCX gaat verder dan techniek, het is onderdeel van hoe we werken, hoe we denken en hoe we met elkaar en met klanten samenwerken. Dat geeft rust en zekerheid in trajecten die fundamenteel zijn.
Betrouwbare IT-dienstverlening en continuïteit
Met
ISO 20000 en
ISO 22301 borgen we dat IT‑diensten beschikbaar, stabiel en voorspelbaar blijven – ook als er zich verstoringen voordoen. Incidentmanagement, wijzigingsbeheer en continuïteitsmaatregelen zijn ingericht volgens internationale best practices. We testen en verbeteren onze plannen regelmatig, zodat klanten kunnen vertrouwen op IT die blijft werken wanneer het ertoe doet.
Duurzaam en maatschappelijk verantwoord
Duurzaamheid is een bewuste keuze binnen MCX. Met ISO 14001 en de MVO‑prestatieladder niveau 3 zetten we ons structureel in om onze impact te verkleinen en verantwoordelijkheid te nemen voor mens en maatschappij. We werken CO₂‑neutraal, stimuleren duurzame mobiliteit en huisvesten onze dienstverlening in een BREEAM‑Excellent gecertificeerd kantoor. Niet alles is te voorkomen, daarom compenseren we sinds 2014 de resterende CO₂‑uitstoot en rapporteren we jaarlijks op een transparante manier ons MVO‑jaarverslag. Zo combineren we stabiele IT‑dienstverlening met zorg voor onze leefomgeving.
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
We hebben het.
Zekerheid als dagelijkse praktijk
Bij MCX zijn normen en standaarden dagelijkse praktijk. Neem
contact met ons op en ontdek hoe wij zekerheid en vertrouwen verankeren in onze IT-dienstverlening.
